PERDA ROUBO DE CELULAR - PROCEDIMENTO IMEDIATO


 

 Ligar para operadora e solicita o bloqueio de seu chip, se vc for ligar de um telefone celular da vivo, voce liga *8486 se for de outra operadora ou fixo voce liga 1058, em ambos os casos voce escolhe a opçao numero 9 - falar com atendente, voce deve confirmar os dados do titular com o atendente, esses dados geralmente sao nome completo e cpf depois aguarde enquanto atendente realiza o procedimento, no final sera lhe passado um protocolo começando com 2010. 

Apos chip sera bloqueado para fazer e receber ligaçoes, exceto ligaçoes de emergencia como 190.

 Seu chip ficara bloqueado por um prazo de 180 dias, dentro deste prazo voce pode comparecer uma loja e solicitar um chip virgem (sem numero) e pedir para que o lojista habilite o seu numero roubado neste chip (assim o que foi roubado e cancelado definitivo), mas para isso voce deve levar os documentos do titular. 

Se voce nao fizer este procedimento em ate 180 dias apartir da data que solicitou o bloqueio, o seu numero sera cancelado (desvinculado do atual titular, ou seja voce) e podera ser vendido para outra pessoa (passara para outro titular) ou em outro plano.

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